Apogeo, commercial theme by Consorzio Creativo

Ce n’est pas nouveau, Internet est le plus grand centre commercial du monde. Ou la plus grande jungle ?
Il n’est pas simple d’oser tenter le coup. Acheter en ligne peut se révéler risqué sous plusieurs aspects. Il y a en fait 3 principaux facteurs de risques :

• le transport de la marchandise (et quoi qu’on en dise, notre Poste nationale n’est pas le maillon le plus fort de la chaine)
• le respect des règles de commerce
• la fraude sur votre carte de paiement.

Pour chacun de ces points, il y a plusieurs réflexes à adopter qui peuvent vous garantir un shopping en confiance.

Concernant la fraude électronique sur Internet, privilégiez toujours une banque qui permet de contrôler via le home banking les transactions effectuées avec votre carte de crédit. Vous détecterez ainsi rapidement les utilisations frauduleuses de votre carte et pourrez intervenir rapidement. N’oubliez pas que les émetteurs de ces cartes sont assurés et qu’en cas de paiement abusif, vous avez des droits. Mais comme toujours, au plus vite vous intervenez, au plus vous avez de chance d’obtenir rapidement un remboursement (ou de ne pas devoir payer du tout).

Pour ce qui est du respect des règles de commerce, le bon sens prime avant tout ! Si sur un site peu connu, vous rencontrez l’article de vos rêves à moins de 50% du prix affiché ailleurs, méfiez-vous ! Mieux vaut rater l’affaire du siècle que de prendre part à l’arnaque de l’année. Et ce n’est pas parce que la vente se fait par le net qu’il n’y a aucun être humain en face de vous. Le mail, ça existe et si vous n’obtenez pas de réponse du commerçant, passez votre chemin. Vérifiez également la nationalité de la société de vente en ligne et c’est sans chauvinisme aucun que vous privilégierez des sociétés belges ou françaises (voire de l’Union Européenne). Les règles de garantie et de vente par correspondance dans ces deux pays sont particulièrement à votre avantage. Saviez-vous que pour toute vente réalisée en dehors des locaux de la société proposant la vente (et donc sur Internet aussi), vous bénéficiez toujours d’un délai de 7 jours ouvrables de rétractation. Vous avez le droit de vous tromper. Si l’article ne correspond pas à vos attentes (et même s’il est pourtant parfaitement conforme à sa description) vous avez le droit de le retourner. Dans ce cas, privilégiez aussi les magasins dotés d’un point de contact (point d’enlèvement) ou vous pourrez déposer l’article. N’hésitez pas à vérifier les conditions générales de vente du site et au besoin, questionnez les vendeurs sur le sujet.

Enfin, troisième point d’achoppement : la livraison. Le facteur qui dépose votre précieuse PSP sur le pas de votre porte, l’enveloppe contenant le dernier roman de votre auteur favori dépassant largement de votre boite aux lettres, les exemples sont légions et font frémir tous les internautes au moment de valider la commande. Dans ce cas aussi, des solutions existent : la livraison par une société privée (UPS, FedEx, TNT…), la livraison dans un point Kiala (votre libraire, un pompiste…) ou le retrait directement chez le vendeur (point de retrait). Bien entendu, veillez à toujours vérifier les frais de ces différentes alternatives !

Enfin, n’oubliez pas qu’un commerçant sur Internet reste un commerçant : préférez les grandes enseignes soucieuses de leur réputation, n’hésitez pas à utiliser les méthode classique en cas de litige (Test-achat, plainte par recommandé, mise en demeure…).

Que ce soit dans Internet Explorer ou Firefox, pour revenir une page en arrière, vous utilisez sans aucun doute la touche retour charriot de votre clavier.
Cette manière de faire représente un inconvénient quand vous tapez du texte dans une zone prévue à cet effet car vous ne reviendrez bien sur pas à la page précédente mais effacerez le caractère de gauche.
Il y a une autre combinaison de touche qui fonctionne dans tous les cas : enfoncez la touche ALT et en la maintenant enfoncée, appuyez sur la flèche directionnel gauche.

Vous connaissez sans doute le célèbre Photoshop de chez Adobe ou bien encore Paint Shop Pro de Corel. Ces deux excellents programmes de dessin ont une foule de qualités mais un gros défaut : ils sont payant. Et le premier est particulièrement cher.

Bien connu des utilisateurs de Linux, le logiciel The Gimp est gratuit et propose autant de fonctionnalités que les suites graphiques citées ci-dessus. Il permet de réaliser toute sorte de retouches d’image, de dessiner à partir de rien, de créer logos et bannières… Il n’a pas à rougir de la comparaison avec les programmes commerciaux et sa déclinaison sous Windows est parfaitement intégrée au système d’exploitation.

A télécharger et installer sans plus attendre sur

• http://www.gimp-fr.org/telecharger_windows.php

Et pour aller plus loin

• http://www.gimp-fr.org/didacticiel.php
• http://www.linuxgraphic.org/section2d/gimp/didact.html

Pour accéder à ce site, il a y a de fortes chances qui vous utilisiez un ordinateurs sous Windows avec Internet Explorer. De fortes chances ? De gros risques en fait car, à moins d’être très perspicace et de faire preuve d’une attention permanente, cette manière de surfer est la plus dangereuse !
Loin de moi l’idée de diaboliser Internet Explorer mais avouez qu’il est fort pour laisser de drôles de barres d’outils s’installer sans votre consentement et surtout d’ouvrir plein de fenêtres qui mettent la stabilité de votre ordinateur en péril (surtout si votre PC n’est pas neuf et dispose de peu de mémoire).
Pourtant, au lieu de râler dans votre coin : agissez !

Comment ? En changeant vos habitudes ! Bon, virer Windows et passer à Linux serait la meilleure solution mais on ne va pas vous en demander tant. Mais, pensez tout de même à donner leurs bons de sortie à Internet Explorer et Outlook Express. Il existe deux bons remplaçants, fiables et tout aussi agréables à utiliser.

Pour surfer en toute tranquillité et rapidité sur le net, pensez à Firefox. Son interface ressemble comme deux gouttes d’eau à Internet Explorer en mieux : il propose en effet la possibilité de surfer avec des onglets (1 seul Firefox chargé en mémoire et un onglet pour chaque site), il n’ouvre pas les pop-up (ces fenêtres qui fleurissent au hasard de votre navigation) sans votre consentement, il corrige votre orthographe quand vous postez des messages sur le net et surtout il est plus rapide, plus stable et plus sur qu’Internet Explorer.

• Plus rapide : sans entrer dans le détail, le moteur qui l’anime permet à Firefox d’afficher les pages plus rapidement que son concurrent de chez Microsoft, les téléchargements de fichiers démarrent avant que vous ne sélectionnez le répertoire de destination…
• Plus stable : vous n’avez qu’une instance de Firefox et vous surfez avec les onglets, vous utilisez donc la mémoire de votre ordinateur de manière plus rationnelle, Firefox étant plus indépendant de Windows, il ne met pas tout votre système en péril en cas de défaillance…
• Plus sur : la majorité des codes malicieux qui infectent votre ordinateur via Internet Explorer (active x qui s’installent sans votre accord, barre d’outils redondantes…) ne passent pas par Firefox… Mais attention, en matière de sécurité, gardez à l’esprit que la protection à 100% n’existe pas et n’existera sans doute jamais sur Internet.

Alors si vous n’avez pas encore passé le cap, n’hésitez plus à donner un coup de neuf à votre expérience sur le net, téléchargez Firefox grâce au logo Firefox dans la colonne de droite de cette même page !

Pour lire vos mails, la solution la meilleure sera toujours de le faire via Firefox en passant par la page web de votre fournisseur de service mail : votre provider internet ou un webmail comme Gmail, Yahoo ou autre. Mais si vous ne savez pas vous passer d’un programme du style de Outlook, téléchargez et installez Thunderbird en passant par le site de mozilla. Thunderbird est développé par la même équipe que Firefox et assure les mêmes gages de qualité, rapidité et sécurité.
La transition est ici un peu plus difficile que dans le cas précédent mais vous y gagnerez, c’est certain.

Et si vous avez quelques soucis avec l’installation ou l’utilisation de ces deux programmes, n’hésitez pas à laisser un commentaire sous cet article (ou à me contacter via alextools@gmail.com !

Dans le deuxième partie, nous aborderons les anti-virus. Depuis quelques temps, il n’est plus nécessaire d’acheter un programme onéreux pour protéger sa machine.

Comme beaucoup de monde, votre navigateur démarre sur Google. Et c’est fort bien, très pratique. Saviez-vous que Google propose une version plus évoluée de son célèbre moteur de recherche ? Vous pouvez y ajouter des blocs alimentés par toute sorte d’informations allant de la météo, aux derniers résultats sportifs en passant par les derniers articles sur votre sujet préféré. Bien entendu, une liste des mails dans votre boite Gmail est également disponible. Essayez cette fonctionnalité en cliquant sur Acceuil personnalisé en haut du site Google. Et si vous démarrez sur la page Google propre à Firefox, n’hésitez pas à passer par google.be ou google.fr

Mais il y a encore mieux et toujours gratuit : Netvibes (photo) qui permet encore plus de personnalisation, encore plus de modules en tout genre : résultat du loto, bande dessinée du jour et tout comme google, les flux rss de vos sites favoris. Netvibes offre aussi la possibilité de classer vos modules par onglets et donc de démultiplier les possibilités.

Et une fois que vous êtes familiarisés avec netvibes, ajoutez alex’s tools à votre page :

Voilà, c’est fait, vous avez activé votre ligne adsl et pris un abonnement à Internet. Vous avez reçu une belle boite avec votre modem, du câblage et un filtre.

Mais voilà, chaque fois que vous donnez un coup de téléphone (ou en recevez-un) ça coupe. En plus, alors que le vendeur vous vantait la vitesse particulièrement élevée d’une ligne appelée « à haut débit », vous mettez une plombe pour télécharger un simple Firefox.

Il y a pourtant une précaution toute simple à prendre : mettez des filtres !

Mettre un filtre uniquement sur la prise téléphonique à laquelle est reliée votre modem n’est pas suffisant. Si votre ligne téléphonique est partagée (plusieurs téléphones dans la maison), pensez à placer un filtre sur chaque prise, chaque bout de rallonge.

Et au passage, assurez-vous que votre réseau électrique soit au top. Une tension trop faible, trop forte ou fluctuante n’est pas toujours l’idéal pour certaines marques de modem qui se mettent à perdre la porteuse (le signal adsl) pour un oui ou pour un non.

Bon surf !